T2G01 Gesprächsführung - Menschliche Kommunikation erfolgreich gestalten

Lernziel

Das Gelingen zwischenmenschlicher Kommunikation spielt im Privat- und Arbeitsleben eine wesentliche Rolle. Sie ist Grundlage für eine vertrauenschaffende Atmosphäre und die Zufriedenheit der Gesprächsbeteiligten. Probleme, die beim Kommunizieren entstehen können, werden aufgezeigt.
Wie kann ich meine Arbeit und meine Arbeitsergebnisse anderen verständlicher machen? Wie kann ich mit Mitarbeitern und Vorgesetzten besser umgehen? Wie kann ich das Anliegen meines Gegenüber besser verstehen?
Der Erfolg unserer Arbeit hängt nicht unwesentlich davon ab, ob das, was wir mitteilen möchten, auch so ankommt, wie wir es gemeint haben. Jede Information, die wir geben oder erhalten, hat einen Sach und einen Beziehungsaspekt. Wie kann ich beide wahrnehmen und konstruktiv verwenden?
Ziel des Seminars ist es, das, was wir täglich in unserer Arbeitswelt miteinander tun: "Kommunizieren", durch Vorstellung verschiedener Modelle und anhand von praktischen Übungen transparenter zu machen.

Inhalt

Im Seminar wird auf folgende Themenschwerpunkte eingegangen:
- Sender-Empfänger-Modell - alle wollen nur reden, wer hört zu?
- Vier Seiten einer Nachricht - nicht nur die Worte hör ich ...
- Zwischenmenschliche Kreisläufe - oft drehen wir uns im Kreis
- Kommunikationsstile - welchen Stil habe ich?
- Kongruente Kommunikation - wie kriege ich alles unter einen Hut?

Dauer

1 Tag

Referent

Barbara Schöpf, Barbara Schöpf Wilfried Schöpf, KDO Dresden

Barbara Schöpf: Studium an der TU Dresden von 1976 bis 1981. Als Psychologin und Familientherapeutin hat sich Frau Schöpf über mehrere Jahre mit der zwischenmenschlichen Kommunikation befasst. Beruflicher Schwerpunkt ist die Beratung von Familien. Wilfried Norbert Schöpf: Studium an der TU Dresden. Von 1980 bis 1986 arbeitete er als wissenschaftlicher Mitarbeiter im Forschungszentrum Carl Zeiss Jena an der Entwicklung von Steuerungs- und Anwendungssoftware für Kontrollgeräte

Zielgruppe

Alle Interessenten

Voraussetzungen

Keine

Termin